O que o manual tem de dizer, não apenas como o entrega
O artigo 10.º, n.º 7, rege como o manual chega ao utilizador. O anexo III, ponto 1.7.4, rege o que lá está - e exige que cubra a utilização incorreta razoavelmente previsível, não apenas a utilização prevista.
Quase tudo o que se escreve na internet sobre o Regulamento Máquinas trata da entrega: pode o manual ser um código QR, quanto tempo tem de ficar em linha. Isso é o artigo 10.º, n.º 7, e este sítio tem um guia dedicado. É a metade pequena. O que o manual tem realmente de conter está no anexo III, ponto 1.7.4, e é aí que um manual falha com muito mais facilidade.
“Para além das obrigações previstas no artigo 10. o , n. o 7, as instruções de utilização devem ser redigidas conforme indicado infra.”
Utilização incorreta previsível, não apenas utilização prevista
“O conteúdo das instruções de utilização deve não só abranger a utilização prevista da máquina ou do produto conexo, como também ter em conta a má utilização razoavelmente previsível;”
É nesta frase que a maioria dos manuais existentes cai. Descrever o funcionamento correto é a metade fácil; o texto pede que se tratem também as formas como a máquina será razoavelmente mal utilizada. Não todo o abuso imaginável - «razoavelmente previsível» faz trabalho a sério - mas os atalhos que um operador sob pressão realmente toma, o resguardo que alguém retira porque é mais rápido, o material para o qual a máquina nunca foi pensada e que evidentemente irá processar na mesma. Se a sua avaliação de riscos os identificou, o manual tem de lhes responder.
Quem vai ler isto
“No caso de máquinas ou de produtos conexos destinados a utilização por operadores não profissionais, a redação e a apresentação das instruções de utilização devem ter em conta o nível de formação geral e a capacidade de compreensão que podem razoavelmente ser esperados desses operadores.”
Um manual escrito para um técnico de manutenção experiente é o documento errado se utilizadores não profissionais puderem acabar a operar a máquina. É a mesma distinção que decide se a informação de segurança tem de seguir em papel independentemente do que aloje, e depende de quem poderia previsivelmente usar a máquina, não de a quem a vendeu.
E tem de estar na língua deles
“As instruções de utilização, a informação de segurança e as informações previstas no anexo III são apresentadas numa língua que possa ser facilmente compreendida pelos utilizadores, determinada pelo Estado-Membro em causa, e devem ser claras, compreensíveis e legíveis.”
Conteúdo e língua são uma obrigação, não duas. Um manual que cobre na perfeição a utilização incorreta previsível, numa língua que o operador não sabe ler, não satisfaz nenhuma das metades. Que línguas deve é fixado pelo Estado-Membro onde a máquina é colocada no mercado, e isso tem guia próprio.
O papel não desapareceu
“Porém, a pedido do utilizador no momento da aquisição, o fabricante disponibiliza gratuitamente, no prazo de um mês, as instruções de utilização impressas.”
Um direito exercido no momento da compra, e não um direito permanente de exigir papel a qualquer momento durante uma década. Ainda assim tem de ser honrado, gratuitamente, no prazo de um mês - a versão imprimível tem portanto de existir e manter-se atual, e não ser reconstruída a pedido a partir do que nesse ano estiver no sítio.
“No caso de uma máquina ou de um produto conexo destinado a utilizadores não profissionais, ou que possa ser utilizado, em condições razoavelmente previsíveis, por utilizadores não profissionais, mesmo que não lhes seja destinado, o fabricante disponibiliza, em formato impresso, a informação de segurança essencial para a entrada em serviço da máquina ou produto conexo e para poder utilizá-los em segurança.”
E onde entrem utilizadores não profissionais, a informação essencial de segurança segue em papel faça o que fizer de resto. A entrega digital não a elimina; fica ao lado.
O que isto significa se está a passar um manual para a internet
O plano habitual é pegar no PDF que seguia com a máquina ao abrigo da diretiva e pô-lo atrás de um código QR. Isso cumpre o artigo 10.º, n.º 7, e deixa o ponto 1.7.4 intocado, porque o conteúdo foi escrito pelas regras antigas. A ordem honesta é a inversa: confrontar primeiro o manual com o 1.7.4, corrigir o que não cobre, e só depois decidir como entregá-lo. O alojamento é a parte fácil e é a parte que se faz primeiro.
O que este guia não abrange
O anexo III, ponto 1.7.4.2, enumera o conteúdo concreto que um manual tem de levar - identificação, utilização prevista, montagem, transporte, colocação em serviço, manutenção, riscos residuais e mais - e são dezenas de elementos. Reproduzir aqui essa lista seria copiar o anexo em vez de o explicar, e o anexo é de livre consulta. Esta página trata dos princípios de que essa lista depende. Nada aqui é aconselhamento jurídico.
É aqui que vive esta documentação
Carregue os manuais e as declarações que já tem e recebe um código QR, o ficheiro da placa e um endereço permanente, em cada idioma para o qual vende. As revisões publicadas nunca são eliminadas, pelo que o que servia em 2027 continua demonstrável em 2037.