Qué tienen que decir las instrucciones, no solo cómo las entrega
El artículo 10, apartado 7, regula cómo llegan las instrucciones al usuario. El anexo III, punto 1.7.4, regula qué contienen - y exige que cubran el mal uso razonablemente previsible, no solo el uso previsto.
Casi todo lo que se escribe en internet sobre el Reglamento de máquinas trata de la entrega: si el manual puede ser un código QR, cuánto tiempo debe seguir en línea. Eso es el artículo 10, apartado 7, y este sitio tiene una guía dedicada. Es la mitad pequeña. Lo que las instrucciones deben contener realmente está en el anexo III, punto 1.7.4, y ahí es donde un manual se queda corto con mucha más facilidad.
“Además de las obligaciones establecidas en el artículo 10, apartado 7, las instrucciones de uso se redactarán tal como se establece a continuación:”
Mal uso previsible, no solo uso previsto
“El contenido de las instrucciones de uso no solo tendrá en cuenta el uso previsto de la máquina o el producto relacionado, sino también su mal uso razonablemente previsible.”
En esta frase fracasan la mayoría de los manuales existentes. Describir el funcionamiento correcto es la mitad fácil; el texto pide abordar también las formas en que la máquina se usará mal de manera razonable. No cualquier abuso imaginable - «razonablemente previsible» hace un trabajo real - sino los atajos que un operador con prisa toma de verdad, el resguardo que alguien quita porque va más rápido, el material para el que la máquina nunca se pensó y que evidentemente procesará igual. Si su evaluación de riesgos los identificó, las instrucciones tienen que hablar de ellos.
Quién va a leerlo
“En el caso de máquinas o productos relacionados destinados a operadores no profesionales, en la redacción y la presentación de las instrucciones de uso se tendrá en cuenta el nivel de formación general y la perspicacia que, razonablemente, pueda esperarse de dichos operadores.”
Un manual escrito para un técnico de mantenimiento con experiencia es el documento equivocado si usuarios no profesionales pueden acabar manejando la máquina. Es la misma distinción que decide si la información de seguridad debe ir en papel al margen de lo que usted aloje, y depende de quién podría usar la máquina de forma previsible, no de a quién se la vendió.
Y tiene que estar en su idioma
“Las instrucciones de uso, la información de seguridad y la información que figura en el anexo III se proporcionarán en una lengua fácilmente comprensible para los usuarios, tal como determine el Estado miembro de que se trate, y deberán ser claras, comprensibles y legibles.”
Contenido e idioma son una obligación, no dos. Unas instrucciones que cubren el mal uso previsible a la perfección, en un idioma que el operador no sabe leer, no satisfacen ninguna de las dos mitades. Qué idiomas debe lo fija el Estado miembro donde la máquina se introduce en el mercado, y eso tiene su propia guía.
El papel no ha desaparecido
“No obstante, de solicitarlo el usuario en el momento de la compra, el fabricante proporcionará gratuitamente las instrucciones de uso en formato papel en un plazo máximo de un mes.”
Un derecho que se ejerce en el momento de la compra, no un derecho permanente a exigir papel en cualquier momento durante una década. Aun así hay que atenderlo, gratis, en el plazo de un mes - de modo que la versión imprimible tiene que existir y mantenerse al día, no reconstruirse a petición a partir de lo que ese año haya en la web.
“En el caso de una máquina o producto relacionado destinado a usuarios no profesionales o que, en condiciones razonablemente previsibles, puedan ser utilizados por usuarios no profesionales, aunque no estén destinados a ellos, el fabricante proporcionará, en formato papel, la información de seguridad esencial para la puesta en servicio de la máquina o el producto relacionado y su uso de manera segura.”
Y donde entren en juego usuarios no profesionales, la información de seguridad esencial va en papel haga lo que haga por lo demás. La entrega digital no elimina eso; se suma a ello.
Qué significa esto si está pasando un manual a internet
El plan habitual es coger el PDF que se entregaba con la directiva y ponerlo detrás de un código QR. Eso cumple el artículo 10, apartado 7, y deja intacto el punto 1.7.4, porque el contenido se escribió con las reglas antiguas. El orden honesto es el inverso: contrastar primero el manual con 1.7.4, corregir lo que no cubre, y después decidir cómo entregarlo. El alojamiento es la parte fácil y es la parte que se hace primero.
Lo que esta guía no cubre
El anexo III, punto 1.7.4.2, enumera el contenido concreto que un manual debe llevar - identificación, uso previsto, montaje, transporte, puesta en servicio, mantenimiento, riesgos residuales y más - y son decenas de elementos. Reproducir aquí esa lista sería copiar el anexo en lugar de explicarlo, y el anexo es de libre acceso. Esta página trata de los principios de los que cuelga esa lista. Nada de esto es asesoramiento jurídico.
Aquí es donde vive esta documentación
Suba los manuales y las declaraciones que ya tiene y obtendrá un código QR, el archivo de la placa y una dirección permanente, en cada idioma al que vende. Las revisiones publicadas nunca se eliminan, así que lo que servía en 2027 sigue siendo demostrable en 2037.