Un código QR en la máquina. Detrás, el manual correcto durante diez años.
Desde enero de 2027 el Reglamento de Máquinas permite entregar el manual de instrucciones en formato digital, con cuatro condiciones. Everplate está construido alrededor de las cuatro: suba los documentos que ya tiene, grabe la placa que generamos, y ese código seguirá abriendo el manual y las declaraciones propios de esa máquina mientras dure su obligación.
14 días. Cancele cuando quiera.
Su proveedor escribió el manual. La obligación también es suya.
En este reglamento, un importador no es un transportista. El artículo 13, apartado 4, le hace responsable de que la máquina llegue acompañada de su manual de instrucciones y de la información del artículo 10, apartado 7. El artículo 13, apartado 8, le da su propia obligación de diez años: mantener la declaración UE de conformidad a disposición de las autoridades de vigilancia del mercado y poder presentar la documentación técnica cuando se le pida. Un representante autorizado soporta la misma obligación de diez años en virtud del artículo 12, apartado 2, letra a). Nada de esto termina cuando termina la relación con el proveedor.
Qué exige el artículo 10, apartado 7
El acceso está en la máquina
La propia máquina, o su embalaje, tiene que indicar cómo llegar al manual digital. En la práctica, eso significa un código QR y una dirección impresa en la placa de características.
Quien lo lee puede quedarse una copia
Quien escanea el código tiene que poder imprimir el manual y guardarlo en su propio dispositivo. El motivo está en el texto: se necesita cuando la máquina se ha detenido, y la red puede haberse detenido con ella.
Diez años es el suelo
En línea durante la vida útil prevista de la máquina, y nunca menos de diez años desde el día en que se vendió esa unidad concreta. Una máquina pensada para durar veinte años lleva una obligación de veinte años.
Cómo funciona
Tres pasos, una vez por versión de máquina.
Los dos primeros los hace usted. Después trabaja el código, y solo vuelve cuando hay algo que corregir.
- 01
Suba lo que ya tiene
El manual de instrucciones, la declaración UE de conformidad, la declaración UE de incorporación, en cada idioma al que vende. PDF, tal cual están. Everplate no los reescribe ni los traduce.
- 02
Grabe la placa que generamos
Recibe una dirección web permanente, un código QR y un archivo listo para imprimir, dimensionado para que la dirección siga siendo legible en una placa pequeña. Envíe el archivo a su grabador y fije la placa a la máquina.
- 03
Déjelo en paz
Escanear el código abre los documentos de esa máquina, en todos los idiomas que haya publicado, sin iniciar sesión. Diez años después sigue haciéndolo. Si hay que corregir algo, publica una revisión detrás del mismo código y las máquinas ya instaladas la recogen.
Un código QR por máquina, y nunca apunta a otro sitio.
Una máquina vendida en 2027 tiene que seguir abriendo el manual de 2027. No la documentación del modelo siguiente, ni lo que resulte ser más reciente en su web. Una vez grabado ese código en metal, nadie puede cambiar a dónde lleva.
Por eso la dirección se fija en el momento de publicar y nunca se reasigna. Una corrección se convierte en una nueva revisión detrás del mismo código; el archivo al que sustituye sigue siendo legible con su fecha original; y un modelo nuevo recibe su propio código, para que nadie reciba la documentación de una máquina que no tiene.
- 01Se abre en cualquier teléfono, sin iniciar sesión
- 02Las correcciones se añaden, nunca se sobrescriben
- 03Cada archivo descargable en cualquier momento
La parte que una carpeta no puede producir.
Años después, alguien puede preguntar qué estaba en línea para una máquina concreta. Por eso cada publicación se registra en el momento en que ocurre. De cada versión publicada se conservan seis cosas:
Qué se registra
- Modelo y versiónA qué máquina pertenece el código, y qué edición de su documentación
- DirecciónLa URL exacta a la que llevaba el código QR
- IdiomasTodos los idiomas en los que se publicó esa versión
- Suma de verificaciónUna huella de cada archivo, para que un solo byte cambiado sea detectable
- FechaEl día en que esa versión se puso en línea
- RevisionesQué revisión es la vigente, y todas las anteriores a las que sustituyó
Puede descargar el registro junto con los archivos. Está escrito para quien acabe preguntando: una autoridad de vigilancia del mercado, una aseguradora tras un incidente, o un comprador que revisa una máquina de segunda mano.
El archivo es la parte fácil. Los diez años siguientes no lo son.
Puede poner un PDF en su propia web, y para una sola máquina probablemente debería hacerlo. Deja de ser una respuesta en cuanto tiene un catálogo de modelos, una década de correcciones y alguien preguntando qué archivo estaba en línea en 2029. Cuatro cosas que una carpeta en su propio servidor no hará:
Esas cuatro cosas son el producto. El alojamiento es solo el lugar donde viven.
- 01
Demostrar qué archivo estaba en línea, en qué idiomas y en qué dirección, el día en que se vendió una máquina concreta.
- 02
Mantener viva una URL de 2027 a través de tres rediseños de la web, una migración de CMS y un cambio de marca.
- 03
Llevar una corrección a máquinas ya instaladas sin entregarles al mismo tiempo la documentación del modelo siguiente.
- 04
Hacer todo lo anterior para cada fabricante que representa, no solo para uno.
Si Everplate desaparece, sus manuales siguen funcionando.
Una obligación que llega hasta los años 2040 no debería depender de que una empresa de software siga existiendo. Desde Pro, los manuales se sirven desde un dominio que es suyo, así que repunta el DNS y las mismas URL siguen respondiendo. Puede descargar cada archivo y cada registro en cualquier momento. Y si cancela, las direcciones que ya publicó siguen activas en el plan de archivo en lugar de apagarse.
Preferimos que se quede porque sigue funcionando, no porque irse doliera.