In welchen Sprachen die Betriebsanleitung vorliegen muss, und wer das entscheidet
Die Verordnung (EU) 2023/1230 nennt keine Sprachen. Sie nennt eine entscheidende Stelle: den Mitgliedstaat, in dem die Maschine in Verkehr gebracht wird. Wer ein Modell in acht Länder verkauft, hat acht Sprachpflichten, nicht eine.
Das ist die Frage mit der unbrauchbarsten Antwortlage im Netz, weil alle nach einer Liste suchen und es keine Liste gibt. Die Verordnung sagt nicht, in welchen Sprachen Ihre Betriebsanleitung vorliegen muss. Sie sagt, wer das entscheiden darf, und das sind nicht Sie.
“Die Betriebsanleitung, die Sicherheitsinformationen und die Informationen nach Anhang III werden in einer vom betreffenden Mitgliedstaat festgelegten, für die Nutzer leicht verständlichen Sprache abgefasst und müssen klar, verständlich und lesbar sein.”
Der Markt entscheidet, nicht das Werk
"Von dem betreffenden Mitgliedstaat festgelegt" ist die tragende Wendung, und der betreffende Mitgliedstaat ist der, in dem die Maschine in Verkehr gebracht wird. Nicht der Sitzstaat, nicht der Bauort, nicht das Land, in dem Ihre Zentrale ans Telefon geht. Ein deutscher Hersteller, der nach Finnland liefert, schuldet das, was Finnland festlegt; dieselbe Maschine nach Portugal schuldet das, was Portugal festlegt. Die meisten Mitgliedstaaten verlangen ihre eigene Amtssprache, mehrere lassen mehr als eine zu, und einige behandeln Maschinen für ausschließlich berufliche Verwendung anders. Die Pflicht ist national, also ist die einzig verlässliche Quelle für ein einzelnes Land dieses Land selbst.
Sie wächst mit Ihren Märkten, nicht mit Ihrem Programm
Ein Modell in acht Länder verkauft trägt acht Sprachpflichten. Acht Modelle in ein Land verkauft tragen eine. Das überrascht viele, weil die Konstruktionsarbeit mit der Zahl der Modelle wächst und die Dokumentationsarbeit mit der Zahl der Märkte, und beide in verschiedenen Abteilungen mit verschiedenen Budgets geplant werden.
Ihr Händler ist verpflichtet, das zu prüfen
“der Maschine bzw. dem dazugehörigen Produkt die Betriebsanleitung und die in Artikel 10 Absatz 7 genannten Informationen beiliegen, und zwar in einer für die Nutzer leicht verständlichen Sprache, die von dem Mitgliedstaat, in dem die Maschine bzw. das dazugehörige Produkt auf dem Markt bereitgestellt werden soll, festgelegt wird;”
Das ist der Teil, der die Sprachpflicht wirtschaftlich greifbar macht statt theoretisch. Bevor ein Händler Ihre Maschine auf dem Markt bereitstellt, muss er prüfen, dass die Betriebsanleitung beiliegt und dass sie in einer Sprache abgefasst ist, die die Nutzer in diesem Markt leicht verstehen können, so wie es dieser Mitgliedstaat festlegt. Ein Händler, der das ordentlich tut, wird die Lieferung zurückweisen. Ein Händler, der es nicht tut, hat eine Pflicht übernommen, die er später entdecken wird.
Die Sprachpflicht reicht weiter als die Anleitung
“Die Hersteller geben ihren Namen, ihren eingetragenen Handelsnamen oder ihre eingetragene Handelsmarke, ihre Postanschrift, ihre Website und ihre E-Mail-Adresse oder eine andere digitale Kontaktmöglichkeit, unter der sie zu erreichen sind, entweder auf der Maschine oder dem dazugehörigen Produkt selbst oder, wenn dies nicht möglich ist, auf der Verpackung oder in den der Maschine oder dem dazugehörigen Produkt beigefügten Unterlagen an. Als Anschrift ist eine einzige Anlaufstelle, an der der Hersteller kontaktiert werden kann, anzugeben. Die Kontaktangaben sind in einer Sprache zu machen, die von den Nutzern und den Marktüberwachungsbehörden leicht verstanden werden kann.”
Die Kontaktangaben tragen ihre eigene Sprachregel, und sie hat ein zweites Publikum: die Nutzer und die Marktüberwachungsbehörden. Artikel 13 Absatz 3 legt dieselbe Pflicht für die Angaben der Einführer fest. Das Schild ist also nicht nur ein Verweis auf ein Dokument, es ist selbst eine Stelle, an der die Sprachanforderung landet.
Was das für die digitale Bereitstellung bedeutet
Eine einzige Adresse, die ein englisches PDF öffnet, erfüllt außerhalb der Märkte, die Englisch akzeptieren, gar nichts. Der Zugang darf ein einziger QR-Code sein, aber was er öffnet, muss jeden Nutzer zu seiner eigenen Sprache führen, und zwar über den gesamten Aufbewahrungszeitraum und nicht nur so lange, wie sich jemand an die Pflege der Seite erinnert. Einen Markt später hinzuzunehmen heißt, eine Sprache hinter einem Code zu ergänzen, der bereits in Metall geprägt an Maschinen im Feld hängt. Das ist ein Dokumentationsproblem, kein Druckproblem.
Was Ihnen dieser Leitfaden nicht sagt
Er sagt Ihnen nicht, welche Sprachen Ihre konkreten Maschinen brauchen. Das kann niemand seriös von einer Webseite aus: es hängt von Ihren Märkten ab, vom nationalen Recht in jedem davon und davon, ob nicht gewerbliche Nutzer die Maschine plausibel bedienen könnten. Was diese Seite Ihnen sagen kann, ist, dass die Frage siebenundzwanzig Antworten hat statt einer, und dass der oben zitierte Text die Quelle der Pflicht ist.
Hier lebt diese Dokumentation
Laden Sie die Betriebsanleitungen und Erklärungen hoch, die Sie schon haben, und Sie erhalten einen QR-Code, eine Schildvorlage und eine dauerhafte Adresse, in jeder Sprache, in die Sie verkaufen. Veröffentlichte Revisionen werden nie gelöscht, sodass das, was Sie 2027 ausgeliefert haben, 2037 noch nachweisbar ist.