Co ma być w instrukcji, a nie tylko jak ją dostarczasz
Artykuł 10 ust. 7 reguluje, jak instrukcja trafia do użytkownika. Załącznik III pkt 1.7.4 reguluje, co w niej jest - i wymaga, by obejmowała dające się racjonalnie przewidzieć niewłaściwe użycie, a nie tylko użycie zgodne z przeznaczeniem.
Niemal wszystko, co pisze się w sieci o rozporządzeniu maszynowym, dotyczy dostarczania: czy instrukcja może być kodem QR, jak długo ma zostać w internecie. To artykuł 10 ust. 7 i ta strona ma o nim osobny przewodnik. To mniejsza połowa. To, co instrukcja musi faktycznie zawierać, stoi w załączniku III pkt 1.7.4 i właśnie tam instrukcja znacznie częściej okazuje się niewystarczająca.
“Uwzględniając obowiązki określone w art. 10 ust. 7 instrukcję obsługi należy opracować w następujący sposób:”
Przewidywalne niewłaściwe użycie, nie tylko użycie zgodne z przeznaczeniem
“Treść instrukcji obsługi musi obejmować nie tylko użytkowanie zgodnie z przeznaczeniem maszyny lub produktu powiązanego, ale uwzględniać również wszelkie racjonalnie przewidywalne niewłaściwe użytkowanie.”
Na tym zdaniu wykłada się większość istniejących instrukcji. Opisanie poprawnej obsługi to łatwiejsza połowa; tekst każe zająć się także sposobami, w jakie maszyna zostanie racjonalnie użyta niewłaściwie. Nie każdym wyobrażalnym nadużyciem - "dające się racjonalnie przewidzieć" wykonuje tu realną pracę - lecz skrótami, które operator pod presją czasu naprawdę wybiera, osłoną, którą ktoś zdejmuje, bo tak szybciej, materiałem, do którego maszyna nigdy nie była przeznaczona, a który i tak w oczywisty sposób przetworzy. Jeśli twoja ocena ryzyka to wychwyciła, instrukcja musi się do tego odnieść.
Kto to będzie czytał
“W przypadku maszyn lub produktów powiązanych przeznaczonych do użytkowania przez operatorów nieprofesjonalnych w sformułowaniach i układzie instrukcji obsługi uwzględnia się również ogólny poziom wykształcenia i sprawności intelektualnej, jakich można w sposób uzasadniony oczekiwać od tych użytkowników.”
Instrukcja napisana dla doświadczonego utrzymania ruchu jest niewłaściwym dokumentem, jeśli maszynę mogą ostatecznie obsługiwać użytkownicy nieprofesjonalni. To to samo rozróżnienie, które decyduje, czy informacje dotyczące bezpieczeństwa muszą jechać na papierze niezależnie od tego, co hostujesz, i zależy od tego, kto w dający się przewidzieć sposób mógłby maszyny użyć, a nie od tego, komu ją sprzedałeś.
I ma być w ich języku
“Instrukcje obsługi, informacje dotyczące bezpieczeństwa oraz informacje określone w załączniku III są sporządzane w języku łatwo zrozumiałym dla użytkowników, wskazanym przez zainteresowane państwo członkowskie, i muszą być jasne, zrozumiałe i czytelne.”
Treść i język to jeden obowiązek, nie dwa. Instrukcja, która doskonale obejmuje przewidywalne niewłaściwe użycie, w języku, którego operator nie umie przeczytać, nie spełnia żadnej z tych połówek. Jakie języki jesteś winien, ustala państwo członkowskie, w którym maszyna jest wprowadzana do obrotu, i to ma własny przewodnik.
Papier nie zniknął
“Na żądanie użytkownika wyrażone w momencie zakupu producent dostarcza jednak bezpłatnie, w terminie miesiąca, instrukcję obsługi w formie papierowej.”
Prawo wykonywane w chwili zakupu, a nie stałe prawo do żądania papieru w dowolnym momencie przez dekadę. I tak trzeba je uszanować, bezpłatnie, w ciągu miesiąca - wersja do druku musi więc istnieć i pozostawać aktualna, a nie być odtwarzana na żądanie z tego, co akurat w danym roku jest na stronie.
“W przypadku maszyny lub produktu powiązanego przeznaczonych dla użytkowników nieprofesjonalnych lub które w dających się racjonalnie przewidzieć warunkach mogą wykorzystywać użytkownicy nieprofesjonalni, nawet jeśli nie są dla nich przeznaczone, producent dostarcza, w formie papierowej, informacje dotyczące bezpieczeństwa, które mają istotne znaczenie dla oddania maszyny lub produktu powiązanego do użytkowania i korzystania z nich w bezpieczny sposób.”
A tam, gdzie w grę wchodzą użytkownicy nieprofesjonalni, podstawowe informacje dotyczące bezpieczeństwa jadą na papierze, cokolwiek robisz poza tym. Dostarczanie cyfrowe tego nie usuwa; staje obok.
Co to oznacza, jeśli przenosisz instrukcję do internetu
Zwykły plan to wziąć PDF, który jechał z maszyną pod dyrektywą, i powiesić go za kodem QR. To spełnia artykuł 10 ust. 7 i nie rusza pkt 1.7.4, bo treść napisano według starych reguł. Uczciwa kolejność jest odwrotna: najpierw przyłożyć instrukcję do 1.7.4, uzupełnić to, czego nie obejmuje, a potem zdecydować, jak ją dostarczyć. Hosting to łatwa część i to ona jest robiona pierwsza.
Czego ten przewodnik nie obejmuje
Załącznik III pkt 1.7.4.2 wylicza konkretne treści, które instrukcja ma nieść - identyfikację, przeznaczenie, montaż, transport, uruchomienie, konserwację, ryzyko resztkowe i więcej - a to dziesiątki pozycji. Powielenie tej listy tutaj byłoby przepisaniem załącznika zamiast jego wyjaśnienia, a załącznik jest ogólnodostępny. Ta strona dotyczy zasad, na których ta lista wisi. Nic tutaj nie jest poradą prawną.
Tutaj mieszka ta dokumentacja
Wgrajcie instrukcje i deklaracje, które już macie, i otrzymacie kod QR, grafikę tabliczki oraz trwały adres, w każdym języku, w którym sprzedajecie. Opublikowane rewizje nigdy nie są usuwane, więc to, co serwowaliście w 2027, da się wykazać w 2037.