Wat er in de gebruiksaanwijzing moet staan, niet alleen hoe u haar levert
Artikel 10, lid 7, regelt hoe de gebruiksaanwijzing de gebruiker bereikt. Bijlage III, punt 1.7.4, regelt wat erin staat - en eist dat zij het redelijkerwijs te voorzien verkeerd gebruik dekt, niet alleen het beoogde gebruik.
Bijna alles wat online over de machineverordening wordt geschreven gaat over levering: mag de handleiding een QR-code zijn, hoe lang moet zij online blijven. Dat is artikel 10, lid 7, en daar heeft deze site een eigen gids over. Het is de kleinere helft. Wat de gebruiksaanwijzing werkelijk moet bevatten staat in bijlage III, punt 1.7.4, en daar valt een handleiding veel eerder door de mand.
“In aanvulling op de in artikel 10, lid 7, vastgestelde verplichtingen moet een gebruiksaanwijzing worden opgesteld, zoals hieronder uiteengezet.”
Voorzienbaar verkeerd gebruik, niet alleen beoogd gebruik
“In de inhoud van de gebruiksaanwijzing mag niet alleen worden uitgegaan van het beoogde gebruik van machines en verwante producten, maar moet tevens rekening worden gehouden met elk redelijkerwijs voorzienbaar verkeerd gebruik daarvan.”
Op deze zin lopen de meeste bestaande handleidingen stuk. Het correcte gebruik beschrijven is de makkelijke helft; de tekst vraagt ook de manieren te behandelen waarop de machine redelijkerwijs verkeerd gebruikt zal worden. Niet elk denkbaar misbruik - "redelijkerwijs te voorzien" doet echt werk - maar de sluiproutes die een bediener onder tijdsdruk werkelijk neemt, de afscherming die iemand weghaalt omdat het sneller gaat, het materiaal waarvoor de machine nooit bedoeld was en dat zij overduidelijk toch zal verwerken. Als uw risicobeoordeling die heeft gezien, moet de gebruiksaanwijzing erop ingaan.
Wie het gaat lezen
“Indien machines of verwante producten bestemd zijn voor gebruik door niet-professionele bedieners, moet bij de formulering en presentatie van de gebruiksaanwijzing rekening worden gehouden met het algemene opleidingsniveau en inzicht dat redelijkerwijs van deze bedieners kan worden verwacht.”
Een handleiding geschreven voor een ervaren onderhoudsmonteur is het verkeerde document als uiteindelijk ook niet-professionele gebruikers de machine zouden kunnen bedienen. Het is hetzelfde onderscheid dat bepaalt of veiligheidsinformatie op papier mee moet, wat u ook host, en het hangt af van wie de machine voorzienbaar zou kunnen gebruiken, niet van aan wie u verkocht hebt.
En zij moet in hun taal zijn
“De gebruiksaanwijzing, de veiligheidsinformatie en de in bijlage III vervatte informatie worden opgesteld in een voor gebruikers gemakkelijk te begrijpen taal, zoals bepaald door de betrokken lidstaat, en zijn duidelijk, begrijpelijk en leesbaar.”
Inhoud en taal zijn één plicht, niet twee. Een gebruiksaanwijzing die het voorzienbare verkeerde gebruik perfect dekt, in een taal die de bediener niet kan lezen, voldoet aan geen van beide helften. Welke talen u verschuldigd bent bepaalt de lidstaat waar de machine in de handel wordt gebracht, en daar is een aparte gids over.
Papier is niet verdwenen
“Indien de gebruiker hier bij de aankoop om vraagt, verstrekt de fabrikant de gebruiksaanwijzing echter binnen een maand kosteloos op papier.”
Een recht dat op het moment van aankoop wordt uitgeoefend, geen doorlopend recht om tien jaar lang op elk moment papier te eisen. Het moet nog steeds worden gehonoreerd, kosteloos, binnen een maand - de afdrukbare versie moet dus bestaan en actueel blijven, en niet op verzoek worden gereconstrueerd uit wat dat jaar toevallig op de website staat.
“In het geval van machines of verwante producten die bestemd zijn voor niet-professionele gebruikers of die onder redelijkerwijs voorzienbare omstandigheden door niet-professionele gebruikers kunnen worden gebruikt, ook al zijn zij niet voor hen bestemd, verstrekt de fabrikant op papier de veiligheidsinformatie die essentieel is om de machine of het verwante product in bedrijf te stellen en op een veilige manier te gebruiken.”
En waar niet-professionele gebruikers in beeld zijn, gaat de essentiële veiligheidsinformatie op papier mee, wat u verder ook doet. Digitale levering heft dat niet op; zij komt ernaast.
Wat dit betekent als u een handleiding online zet
Het gebruikelijke plan is de pdf te nemen die onder de richtlijn meeging en die achter een QR-code te hangen. Dat voldoet aan artikel 10, lid 7, en laat punt 1.7.4 onaangeroerd, omdat de inhoud naar de oude regels geschreven is. De eerlijke volgorde is andersom: eerst de handleiding langs 1.7.4 leggen, aanvullen wat zij niet dekt, en dan beslissen hoe u haar levert. Het hosten is het makkelijke deel en het is het deel dat als eerste gebeurt.
Wat deze gids niet behandelt
Bijlage III, punt 1.7.4.2, somt de concrete inhoud op die een handleiding moet dragen - identificatie, beoogd gebruik, montage, vervoer, inbedrijfstelling, onderhoud, restrisico’s en meer - en dat zijn tientallen punten. Die lijst hier overnemen zou de bijlage overschrijven in plaats van haar uitleggen, en de bijlage is vrij te lezen. Deze pagina gaat over de beginselen waar die lijst aan hangt. Niets hiervan is juridisch advies.
Hier woont deze documentatie
Upload de handleidingen en verklaringen die u al heeft en u krijgt een QR-code, een ontwerp voor het plaatje en een permanent adres, in elke taal waarin u verkoopt. Gepubliceerde revisies worden nooit verwijderd, zodat wat u in 2027 leverde in 2037 nog aantoonbaar is.