Digital bruksanvisning: hva som er tillatt, og på hvilke vilkår
Bruksanvisningen kan være digital etter forordning (EU) 2023/1230, men bare hvis modellen kan identifiseres, tilgangen er merket på maskinen, brukeren kan skrive ut og lagre en kopi, og den forblir på nett i minst ti år.
Under det gamle maskindirektivet reiste bruksanvisningen med maskinen på papir. Siden forordning (EU) 2023/1230 kan den i stedet være digital, og det er endringen de fleste maskinbyggere har hørt om. Det som overses er at tillatelsen kommer med fire vilkår, og at alle fire må gjelde samtidig.
“Manufacturers shall ensure that the machinery or related products are accompanied by the instructions for use and the information set out in Annex III. The instructions may be provided in a digital format. Such instructions and information shall clearly describe the product model to which they correspond.”
Modellen må kunne identifiseres ut fra bruksanvisningen
Plikten til å beskrive produktmodellen leses lett forbi og veier reelt. En lenke til en generell støtteside, eller til en mappe med bruksanvisninger for en produktfamilie, beskriver ikke modellen den svarer til. Siden brukeren kommer til, må være entydig om hvilken maskin, og hvilken versjon av den, dokumentet hører til.
En vei inn, merket på maskinen
“mark on the machinery or related product, or, where that is not possible, on its packaging or in an accompanying document, how to access the digital instructions;”
I praksis er det en QR-kode og en trykt adresse på merkeskiltet. Ordlyden tillater emballasjen eller et følgedokument bare der merking på maskinen ikke er mulig, så platen er normalen og nødløsningen trenger en grunn.
Brukeren må kunne beholde en kopi
“present them in a format that makes it possible for the user to print and download the instructions for use and save them on an electronic device so that he or she can access them at all times, in particular during a breakdown of the machinery or related product; this requirement also applies where the instructions for use are embedded in the software of the machinery or related product;”
Grunnen som oppgis i teksten er den nyttige delen: under en driftsstans. En viser som strømmer sider, en innloggingsvegg, eller en portal som krever fungerende nettverk faller alle gjennom her, ikke fordi de er dårlige produkter, men fordi øyeblikket da bruksanvisningen betyr mest er øyeblikket da maskinen har stanset og personen foran den kanskje ikke har noe.
Ti år, minst
“make them accessible online during the expected lifetime of the machinery or related product and for at least 10 years after the placing on the market of the machinery or related product.”
Merk at det er en nedre grense, ikke en øvre. Er maskinens forventede levetid tjue år, er plikten tjue år. Fristen løper i tillegg per enhet brakt i omsetning, så en modell produsert fra 2027 til 2035 bærer plikten sin langt etter at produksjonen er slutt.
Papiret er ikke borte
To plikter overlever overgangen til digitalt, og begge leses vanligvis som bredere eller smalere enn de er.
“However, at the request of the user at the time of the purchase, the manufacturer shall provide the instructions for use in paper format free of charge within one month.”
Dette er en rett som utøves på kjøpstidspunktet, ikke en løpende rett til å kreve papir når som helst i det følgende tiåret. Den må likevel innfris, gratis, innen en måned.
“In the case of machinery or a related product intended for non-professional users or that can, under reasonably foreseeable conditions, be used by non-professional users, even if not intended for them, the manufacturer shall provide, in paper format, the safety information that is essential for putting the machinery or related product into service and for using it in a safe way.”
Hvis en ikke-profesjonell bruker plausibelt kan ende opp med å betjene maskinen, følger den vesentlige sikkerhetsinformasjonen med på papir, uansett hva du er vert for. Digital levering fjerner ikke det.
Og språkkravet gjelder alt dette
“The instructions for use, the safety information and the information set out in Annex III shall be in a language which can be easily understood by users, as determined by the Member State concerned, and shall be clear, understandable and legible.”
Språket fastsettes av staten der maskinen bringes i omsetning, ikke av produsenten. Å selge én modell til åtte land betyr at bruksanvisningen finnes på de språkene de åtte landene fastsetter, og en digital adresse må føre hver bruker til sitt eget.
Her bor denne dokumentasjonen
Last opp bruksanvisningene og erklæringene du alt har, og du får en QR-kode, en trykkfil til skiltet og en permanent adresse, på hvert språk du selger til. Publiserte revisjoner slettes aldri, så det du leverte i 2027 kan fortsatt vises i 2037.