Digitaaliset käyttöohjeet: mikä on sallittua ja millä ehdoilla
Käyttöohjeet voivat olla digitaaliset asetuksen (EU) 2023/1230 nojalla, mutta vain jos malli on tunnistettavissa, pääsy on merkitty koneeseen, käyttäjä voi tulostaa ja tallentaa kopion, ja ne pysyvät verkossa vähintään kymmenen vuotta.
Vanhan konedirektiivin aikana käyttöohjeet matkustivat koneen mukana paperilla. Asetuksen (EU) 2023/1230 myötä ne voivat olla digitaaliset, ja se on muutos josta useimmat konevalmistajat ovat kuulleet. Ohi menee se, että lupaan liittyy neljä ehtoa ja että kaikkien neljän on toteuduttava samanaikaisesti.
“Valmistajien on varmistettava, että koneiden tai vastaavien tuotteiden mukana on liitteessä III esitetyt käyttöohjeet ja tiedot. Ohjeet voidaan antaa digitaalisessa muodossa. Tällaisissa ohjeissa ja tiedoissa on kuvattava selkeästi tuotemalli, jota ne vastaavat.”
Malli on voitava tunnistaa käyttöohjeista
Velvoite kuvata tuotemalli on helppo lukea ohi ja painaa todella. Linkki yleiselle tukisivulle tai tuoteperheen käyttöohjeiden kansioon ei kuvaa sitä mallia jota se vastaa. Sivun, jolle käyttäjä päätyy, on oltava yksiselitteinen siitä mihin koneeseen ja mihin sen versioon asiakirja kuuluu.
Pääsy, merkitty koneeseen
“merkittävä koneeseen tai vastaavaan tuotteeseen tai, jos se ei ole mahdollista, sen pakkaukseen tai mukana olevaan asiakirjaan tieto siitä, miten digitaaliset ohjeet saa käyttöön;”
Käytännössä se on QR-koodi ja painettu osoite arvokilvessä. Sanamuoto sallii pakkauksen tai mukana seuraavan asiakirjan vain siellä missä koneen merkitseminen ei ole mahdollista, joten kilpi on pääsääntö ja varakeino vaatii perustelun.
Käyttäjän on voitava säilyttää kopio
“esitettävä käyttöohjeet muodossa, jossa käyttäjä voi tulostaa tai ladata ne ja tallentaa ne elektroniselle laitteelle, jotta hän voi käyttää niitä milloin tahansa, etenkin koneen tai vastaavan tuotteen rikkouduttua; tätä vaatimusta sovelletaan myös silloin, kun käyttöohjeet on sulautettu koneen tai vastaavan tuotteen ohjelmistoon;”
Tekstissä annettu peruste on hyödyllisin osa: vikatilanteessa. Katseluohjelma joka suoratoistaa sivuja, kirjautumisseinä, tai portaali joka vaatii toimivan verkkoyhteyden eivät läpäise tätä, ei siksi että ne olisivat huonoja tuotteita vaan siksi että hetki jolloin käyttöohjeet merkitsevät eniten on hetki jolloin kone on pysähtynyt ja sen edessä seisovalla ei ehkä ole mitään.
Kymmenen vuotta, vähintään
“asetettava ne saataville verkossa koneen tai vastaavan tuotteen odotetun käyttöiän ajan ja vähintään kymmenen vuoden ajan koneen tai vastaavan tuotteen markkinoille saattamisen jälkeen.”
Huomaa että se on alaraja, ei yläraja. Jos koneen odotettu elinkaari on kaksikymmentä vuotta, velvoite on kaksikymmentä vuotta. Määräaika kuluu lisäksi jokaista markkinoille saatettua yksikköä kohden, joten vuosina 2027-2035 valmistettu malli kantaa velvoitteensa pitkälle tuotannon päättymisen jälkeen.
Paperi ei ole kadonnut
Kaksi velvoitetta elää digitaalisen siirtymän jälkeen, ja molemmat luetaan yleisesti laajempina tai suppeampina kuin ne ovat.
“Valmistajan on kuitenkin toimitettava käyttöohjeet painetussa muodossa maksutta kuukauden kuluessa, jos käyttäjä sitä ostamisen yhteydessä pyytää.”
Tämä on oikeus jota käytetään ostohetkellä, ei jatkuva oikeus vaatia paperia milloin tahansa seuraavan vuosikymmenen aikana. Se on silti täytettävä, maksutta, kuukauden kuluessa.
“Kun on kyse koneesta tai vastaavasta tuotteesta, joka on tarkoitettu muille kuin ammattimaisille käyttäjille tai jota muut kuin ammattimaiset käyttäjät voivat kohtuudella ennakoitavissa olosuhteissa käyttää, vaikka sitä ei olisi tarkoitettu näille käyttäjille, valmistajan on toimitettava painetussa muodossa turvallisuustiedot, jotka ovat välttämättömiä koneen tai vastaavan tuotteen käyttöön ottamiseksi ja sen käyttämiseksi turvallisesti.”
Jos on uskottavaa että muu kuin ammattikäyttäjä päätyy käyttämään konetta, olennaiset turvallisuustiedot kulkevat paperilla riippumatta siitä mitä ylläpidät. Digitaalinen toimitus ei poista sitä.
Ja kielivelvoite koskee tätä kaikkea
“Käyttöohjeet, turvallisuustiedot ja liitteessä III esitetyt tiedot on esitettävä käyttäjien helposti ymmärtämällä kielellä, jonka asianomainen jäsenvaltio on määritellyt, ja niiden on oltava selkeitä, ymmärrettäviä ja helposti luettavissa.”
Kielen määrittää se jäsenvaltio jossa kone saatetaan markkinoille, ei valmistaja. Yhden mallin myyminen kahdeksaan maahan tarkoittaa että käyttöohjeet ovat niillä kielillä jotka nuo kahdeksan maata määrittävät, ja digitaalisen osoitteen on johdatettava jokainen käyttäjä omaansa.
Tässä nämä asiakirjat asuvat
Lataa käyttöohjeet ja vakuutukset, jotka sinulla jo on, ja saat QR-koodin, kilven painotiedoston ja pysyvän osoitteen, jokaisella kielellä, jolle myyt. Julkaistuja revisioita ei koskaan poisteta, joten se mitä jaoit vuonna 2027 on yhä osoitettavissa vuonna 2037.